近日，柳林酒业集中组织管理团队开展外出参访学习活动。参访团队先后走进胖东来天使城、金汇店两大核心门店，通过实地观摩、现场交流、细节拆解等方式全方位学习知名企业胖东来的管理理念和服务意识。

柳林酒业付小铜董事长高度重视管理团队建设，亲自部署本次集中学习参观活动，他要求，参访管理人员要带着问题外出学习，要以问题为导向开展参访交流活动，通过学习交流不断提升各级管理人员发现问题和解决问题的能力。

在胖东来讲解员的全程引导下，参访团队沿门店动线，围绕客户服务、运营管理、企业文化建设三大核心板块，参访人员采取逐个内容过筛子方式进行学习，边看边听、边问边记，不时于现场工作人员进行互动交流，在答疑解惑中学习胖东来的管理理念与高效运营模式。参访人员还针对商品陈列标准、服务流程规范、员工激励机制等重点内容进行讨论，从标准化运营细节到员工主动服务素养，从精细化成本管控到以人为本管理模式的落地，深入研究胖东来消费导向的服务理念和以人为本的管理思维，参访人员对照自身工作短板与部门管理痛点，与胖东来值班领导、店长就核心管理模式展开深度沟通，重点学习其每日值班店长轮值机制、客户投诉反推工作前置方法及赋予一线员工现场决策权等优质实践经验，为公司优化基层管理、完善服务流程、创新人才培养路径提供了有益借鉴。

此次集中参访学习，是柳林酒业强团队、促升级的关键举措，体现了付小铜董事长打造过硬团队的管理理念。未来，公司将持续搭建多元化学习交流平台，推动先进经验转化为提管理、优流程、强效能的实际成效，瞄准“敢打硬仗、能打胜仗”的团队建设目标，打牢企业高质量发展基础，为陕酒振兴贡献积极的柳林力量